Najczęściej zadawane pytania

Naprawiamy telefony i smartfony, tablety, laptopy oraz komputery stacjonarne. Zajmujemy się zarówno usterkami sprzętowymi (ekran, bateria, gniazdo ładowania, płyta główna, chłodzenie, matryca), jak i programowymi (system, wirusy, spowolnienie). Obsługujemy klientów indywidualnych, firmy i placówki edukacyjne. Jeśli nie masz pewności, czy podejmiemy się Twojej usterki — po prostu zapytaj, wstępną ocenę zrobimy od ręki.

Nasz punkt mieści się przy Alejach Solidarności 38a, 61-696 Poznań (Winogrady). Możesz przyjść osobiście w godzinach otwarcia, a jeśli wolisz — odbierzemy sprzęt u Ciebie na terenie Poznania lub przyjmiemy przesyłkę kurierską z dowolnego miejsca w Polsce.

Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00. W soboty serwis jest zamknięty. Wiadomości e-mail i zgłoszenia z formularza odbieramy na bieżąco w godzinach pracy — zwykle odpowiadamy w ciągu kilku minut.

Nie musisz się umawiać — możesz przyjść z urządzeniem w godzinach otwarcia. Jeśli jednak zależy Ci na czasie, warto zadzwonić lub napisać wcześniej: opiszemy, czego się spodziewać, i przygotujemy się na Twoją usterkę, co często skraca całą wizytę.

Naprawiamy sprzęt wszystkich popularnych producentów — m.in. Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Google Pixel, a w laptopach Dell, HP, Lenovo, Acer, Asus, Toshiba i inne. Serwisujemy też komputery składane i all-in-one. Nawet jeśli Twój model jest rzadki lub mało znany, w większości przypadków da się go naprawić — zdiagnozujemy go i powiemy wprost, czy naprawa ma sens.

Tak. Obsługujemy klientów z całej Polski — wystarczy wysłać sprzęt kurierem na nasz adres, a po naprawie odsyłamy go z powrotem. Cały proces (diagnoza, wycena, akceptacja, naprawa) prowadzimy zdalnie, informując Cię na każdym etapie.

Serwis PCClinic działa od 9 lat i ma na koncie ponad 30 000 napraw oraz setki opinii w Google. Przez ten czas zbudowaliśmy zespół doświadczonych techników i skuteczność napraw na poziomie ok. 99%. Opinie klientów możesz sprawdzić w Google Maps i na Facebooku.

Tak. Do każdej naprawy wystawiamy paragon lub fakturę VAT. Jesteśmy firmą działającą w pełni legalnie, a dokument sprzedaży jest jednocześnie podstawą gwarancji na wykonaną usługę.

Naprawa składa się z 5 etapów. 1. Kontakt — opisujesz problem telefonicznie, mailowo lub przez formularz. 2. Diagnoza — przyjmujemy sprzęt i sprawdzamy hardware oraz oprogramowanie (bezpłatnie). 3. Wycena — przedstawiamy dokładny kosztorys części i robocizny. 4. Naprawa — po Twojej akceptacji technik wykonuje naprawę. 5. Odbiór — testujemy każdą funkcję i wydajemy sprawny sprzęt z dokumentem gwarancyjnym. Do naprawy nie przystępujemy bez Twojej zgody.

Wiele popularnych napraw telefonów — jak wymiana szybki, ekranu czy baterii — wykonujemy tego samego dnia, a część nawet w godzinę, jeśli mamy część na stanie. Bardziej złożone usterki (naprawa płyty głównej, skutki zalania, sprowadzenie nietypowej części) mogą potrwać kilka dni. Dokładny czas podamy po diagnozie, przy wycenie.

Prostsze prace — czyszczenie chłodzenia, wymiana dysku na SSD, dołożenie RAM-u, reinstalacja systemu — często kończymy w 1–2 dni robocze. Naprawy wymagające sprowadzenia matrycy, gniazda zasilania czy pracy na płycie głównej trwają dłużej, głównie ze względu na dostępność części. Wstępną informację o usterce i koszcie zwykle otrzymasz jeszcze tego samego lub następnego dnia roboczego.

Tak, dużą część napraw — zwłaszcza telefonów — realizujemy tego samego dnia, a najprostsze na poczekaniu. Warunkiem jest dostępność części na miejscu, dlatego przy rzadszych modelach warto uprzedzić nas telefonicznie, żebyśmy przygotowali odpowiedni element.

Głównie od trzech rzeczy: rodzaju usterki (wymiana podzespołu jest szybsza niż naprawa na poziomie płyty głównej), dostępności części (część na stanie vs. sprowadzana na zamówienie) oraz liczby sprzętów aktualnie w serwisie. Naprawy gwarancyjne i pilne przypadki traktujemy priorytetowo. Realny termin zawsze podajemy przy wycenie.

Tak. Postęp swojego zlecenia śledzisz w naszym panelu online — wystarczy numer zgłoszenia, który dostajesz przy przyjęciu sprzętu. Status sprawdzisz na stronie sprawdzenia statusu naprawy. Możesz też w każdej chwili zadzwonić lub napisać.

Jeśli po otwarciu urządzenia ujawni się usterka, której nie było widać na wstępnej diagnozie, zatrzymujemy się i kontaktujemy z Tobą. Przedstawiamy zaktualizowany kosztorys i czekamy na Twoją decyzję — nigdy nie dokładamy prac ani kosztów bez zgody. Ty decydujesz, co i za ile naprawiamy.

Dostępność sprzętu zastępczego zależy od rodzaju urządzenia i bieżącej sytuacji w serwisie. Najlepiej zapytaj o to przy zgłoszeniu — podpowiemy, co możemy zaproponować, i zrobimy, co się da, żeby ograniczyć Twój przestój.

Diagnoza w PCClinic jest w 100% bezpłatna — także wtedy, gdy po zapoznaniu się z wyceną zdecydujesz się nie naprawiać sprzętu. Nie pobieramy opłaty za samo sprawdzenie urządzenia ani za sporządzenie kosztorysu. Płacisz dopiero za naprawę, którą zaakceptujesz.

Koszt zależy od urządzenia, rodzaju usterki i ceny części, dlatego dokładną kwotę podajemy dopiero po bezpłatnej diagnozie. Wycena jest szczegółowa — rozbita na części i robociznę — i przedstawiamy ją przed rozpoczęciem pracy. Nie ma ukrytych kosztów: cena, którą akceptujesz, to cena, którą płacisz.

Tak, zawsze. Zasada jest prosta: najpierw diagnoza, potem wycena, a naprawę zaczynamy dopiero po Twojej akceptacji. Nie ruszamy sprzętu „w ciemno" i nie doliczamy niczego po fakcie bez uzgodnienia z Tobą.

Nie. Jeśli po zapoznaniu się z wyceną zrezygnujesz, oddajemy sprzęt bez żadnych opłat — diagnoza pozostaje bezpłatna. Przy serwisie wysyłkowym pod uwagę wchodzi jedynie koszt odesłania urządzenia kurierem.

Nie każda usterka oznacza konieczność wymiany sprzętu. Wiele urządzeń da się przywrócić do pełnej sprawności znacznie taniej niż kosztuje nowy model — np. wymiana dysku na SSD potrafi „ożywić" starszego laptopa za ułamek ceny nowego. Po diagnozie powiemy Ci wprost, czy naprawa się opłaca, czy w Twoim przypadku rozsądniejszy jest zakup nowego sprzętu. Zależy nam na uczciwej rekomendacji, a nie na naprawie za wszelką cenę.

Bo ta sama usterka w dwóch różnych modelach potrafi kosztować zupełnie inaczej — cena części do popularnego telefonu i do modelu z ekranem OLED to często kilkukrotna różnica. Zamiast wprowadzać w błąd orientacyjną kwotą, wolimy podać konkretną cenę po sprawdzeniu Twojego urządzenia. Diagnoza jest bezpłatna, więc rzetelną wycenę dostajesz bez żadnego ryzyka.

Na wykonane naprawy udzielamy gwarancji nawet do 12 miesięcy — jako jedni z nielicznych na rynku. Do każdej naprawy dołączamy dokument gwarancyjny, a przed wydaniem sprzętu testujemy wszystkie jego funkcje, żeby mieć pewność, że wraca do Ciebie w pełni sprawny.

Gwarancja obejmuje wykonaną usługę oraz wymienione przez nas części. Jeśli w okresie gwarancyjnym ujawni się usterka związana z naszą naprawą, usuwamy ją bezpłatnie. Naprawy gwarancyjne realizujemy w pierwszej kolejności. Gwarancja nie obejmuje nowych, niezależnych uszkodzeń powstałych po naprawie (np. kolejnego upadku czy zalania).

Naprawy po zalaniu są specyficzne — skutki kontaktu z cieczą mogą ujawniać się z opóźnieniem, dlatego okres gwarancji na tego typu naprawy ustalamy indywidualnie i informujemy o nim przy wycenie. Zawsze mówimy wprost, na jakich warunkach obejmujemy dane urządzenie.

Płatność za naprawę uregulujesz przy odbiorze sprzętu. Szczegóły dostępnych form płatności potwierdzimy przy wycenie — najprościej dopytać o to telefonicznie lub mailowo. Do każdej płatności wystawiamy paragon lub fakturę VAT.

Stosujemy wyłącznie sprawdzone części — oryginalne lub certyfikowane zamienniki wysokiej jakości. Przy wycenie informujemy, jaki rodzaj części proponujemy w Twoim przypadku, żebyś mógł świadomie wybrać. Dobrej klasy zamiennik bywa rozsądnym kompromisem między ceną a jakością, a decyzja zawsze należy do Ciebie.

W większości napraw dane pozostają nienaruszone — wymiana ekranu, baterii, gniazda ładowania czy czyszczenie chłodzenia nie wymagają ingerencji w dysk. Ryzyko pojawia się przy awarii dysku, uszkodzeniu systemu lub gdy naprawa wymaga reinstalacji systemu. W takich przypadkach uprzedzamy Cię wcześniej i — na życzenie — zabezpieczamy dane przed pracą. Jeśli urządzenie się uruchamia, zawsze warto wcześniej zrobić kopię zapasową.

Tak, jeśli tylko urządzenie się uruchamia — to najlepsza polisa na wszelki wypadek. Skopiuj najważniejsze pliki, zdjęcia i dokumenty na inny nośnik lub do chmury. Jeżeli nie masz jak wykonać kopii, poinformuj nas o tym w zgłoszeniu — w miarę możliwości zabezpieczymy dane po swojej stronie.

Traktujemy Twoją prywatność poważnie i dbamy o poufność danych. Naszych techników interesuje wyłącznie usterka, nie zawartość Twoich plików — nie przeglądamy prywatnych zdjęć, wiadomości ani dokumentów poza zakresem koniecznym do wykonania i przetestowania naprawy.

Przy części napraw dostęp do systemu jest potrzebny, by przetestować sprawność wszystkich funkcji po pracy (np. dotyk ekranu, kamerę, głośniki). Poprosimy o kod tylko wtedy, gdy będzie to konieczne, i wykorzystamy go wyłącznie do testów. Jeśli wolisz nie udostępniać hasła, powiedz o tym — ustalimy zakres testów, jaki jest możliwy bez dostępu.

Tak, zajmujemy się odzyskiwaniem danych z dysków HDD i SSD, pendrive'ów, kart pamięci oraz telefonów — także w części poważniejszych uszkodzeń. Skuteczność zależy od rodzaju awarii, dlatego najpierw oceniamy nośnik i mówimy, jakie są realne szanse. Jeśli zależy Ci na konkretnych plikach, wspomnij o tym już przy zgłoszeniu.

Cena zależy przede wszystkim od modelu i typu wyświetlacza — ekrany OLED czy panele w topowych smartfonach są znacznie droższe od standardowych LCD. Dlatego dokładną kwotę podajemy po sprawdzeniu Twojego telefonu, w ramach bezpłatnej diagnozy. Najpopularniejsze modele mamy zwykle na stanie i wymieniamy ekran tego samego dnia.

Działaj szybko i nie włączaj urządzenia. Nie ładuj telefonu, nie susz go suszarką ani na kaloryferze i nie wkładaj do ryżu — to popularne mity, które potrafią pogorszyć sprawę. Jeśli potrafisz, wyłącz telefon i jak najszybciej przynieś go do serwisu. Im wcześniej oczyścimy i zabezpieczymy elektronikę przed korozją, tym większa szansa na uratowanie sprzętu i danych.

Tak. Spadek pojemności baterii po kilku latach użytkowania jest naturalny i w większości telefonów wymiana ogniwa przywraca normalny czas pracy. Sprawdzimy kondycję baterii i — jeśli to ona jest przyczyną — wymienimy ją na nową. Czasem szybkie rozładowanie wynika z oprogramowania; wtedy podpowiemy, co zmienić bez wymiany podzespołu.

Najczęściej winne jest zabrudzone lub uszkodzone gniazdo ładowania, zużyty kabel bądź ładowarka, rzadziej sama bateria lub układ zasilania na płycie. Zacznij od sprawdzenia innego kabla i ładowarki. Jeśli to nie pomaga, przynieś telefon — zdiagnozujemy dokładną przyczynę i wymienimy gniazdo albo naprawimy zasilanie, w zależności od tego, co wykaże diagnoza.

Tak. W tabletach wymieniamy uszkodzone ekrany i digitizery (warstwę dotykową), naprawiamy gniazda ładowania, wymieniamy baterie, usuwamy skutki zalania oraz rozwiązujemy problemy z zawieszaniem się i wolnym działaniem. Obsługujemy popularne marki tabletów, m.in. iPad, Samsung Galaxy Tab, Lenovo i Huawei — po diagnozie powiemy, co da się zrobić i ile to potrwa.

Otwarcie telefonu zawsze narusza fabryczne uszczelnienie, dlatego przy składaniu stosujemy nowe uszczelki i kleje, by maksymalnie odtworzyć szczelność. Mimo to po każdej ingerencji serwisowej odporność na wodę może być niższa niż fabryczna — zalecamy traktować naprawiony telefon ostrożniej w kontakcie z wodą. Uprzedzimy Cię o tym przy tego typu naprawach.

W większości przypadków tak. Przyczyny bywają różne: uszkodzone zasilanie lub gniazdo, awaria dysku, problem z pamięcią RAM, uszkodzony system albo usterka na płycie głównej. Podczas diagnozy ustalamy, na którym z tych elementów leży problem, i proponujemy naprawę adekwatną do usterki. Jeśli to kwestia systemu lub dysku, zwykle da się przy tym zachować Twoje dane.

To klasyczny objaw zakurzonego układu chłodzenia i wyschniętej pasty termoprzewodzącej. Wykonujemy czyszczenie chłodzenia i wymianę pasty, co obniża temperatury, wycisza wentylator i zapobiega nagłym wyłączeniom oraz spadkom wydajności. To jedna z najbardziej opłacalnych usług konserwacyjnych — warto ją robić profilaktycznie co jakiś czas, nie dopiero gdy laptop zaczyna się wyłączać.

Praktycznie każdy starszy komputer da się wyraźnie przyspieszyć. Najskuteczniejsze kroki to wymiana dysku HDD na SSD (to zwykle robi największą różnicę), zwiększenie pamięci RAM, oczyszczenie układu chłodzenia oraz uporządkowanie lub ponowna instalacja systemu. Po diagnozie zaproponujemy zestaw zmian najlepiej dopasowany do Twojego sprzętu i budżetu.

Tak. Rozbudowujemy pamięć RAM, montujemy dyski SSD i przenosimy na nie system oraz dane, a w komputerach stacjonarnych wymieniamy również inne podzespoły. Sprawdzamy przy tym, co dana płyta i obudowa realnie obsłużą, żeby modernizacja miała sens. To najczęściej najtańszy sposób na zauważalny wzrost wydajności bez kupowania nowego sprzętu.

Tak, wymieniamy uszkodzone i pęknięte matryce. Koszt zależy od przekątnej, rozdzielczości, typu panelu (matowy/błyszczący, LCD/OLED) i częstotliwości odświeżania — matryce do laptopów gamingowych czy Apple potrafią być znacznie droższe od standardowych. Dobierzemy właściwy model matrycy do Twojego laptopa i podamy cenę po jego sprawdzeniu.

Tak. Instalujemy i aktualizujemy systemy operacyjne (Windows, a także macOS i Linux), usuwamy wirusy i złośliwe oprogramowanie, konfigurujemy sprzęt oraz sterowniki i przywracamy stabilne działanie systemu. Jeśli zależy Ci na zachowaniu plików, zabezpieczymy je przed ponowną instalacją — wystarczy nas o tym uprzedzić.

Tak, to jedna z naszych podstawowych usług konserwacyjnych. Rozkładamy laptopa, usuwamy kurz z radiatora i wentylatora, wymieniamy pastę termoprzewodzącą, a w razie potrzeby także pady termiczne. Efekt to niższe temperatury, cichsza praca i mniejsze ryzyko przegrzewania — co realnie wydłuża żywotność podzespołów.

Tak. Na terenie Poznania możemy przyjechać po Twój sprzęt i odwieźć go po naprawie — wygodne rozwiązanie, gdy brakuje czasu na wizytę w serwisie. Wystarczy umówić się telefonicznie lub przez formularz kontaktowy, a ustalimy dogodny termin dojazdu.

Usługa dojazdu na terenie Poznania kosztuje 50 zł brutto. Przy naprawach przekraczających 1000 zł brutto dojazd jest bezpłatny. Obejmuje on odbiór sprzętu przed naprawą i dostarczenie go po jej wykonaniu.

Tak — obsługujemy klientów z całej Polski. Wysyłasz sprzęt kurierem na nasz adres, my diagnozujemy usterkę, przedstawiamy wycenę do akceptacji, wykonujemy naprawę i odsyłamy urządzenie z powrotem. Przez cały czas informujemy Cię o statusie, a postęp możesz też śledzić w panelu online.

Najlepiej użyć oryginalnego pudełka z wytłoczkami. Jeśli go nie masz, zapakuj urządzenie w mocny karton, a wolną przestrzeń szczelnie wypełnij folią bąbelkową, gąbką lub zmiętym papierem, tak aby sprzęt się nie przemieszczał. Zadbaj, by nic nie „grzechotało" w środku. Dołącz krótki opis usterki i swoje dane kontaktowe — to przyspieszy diagnozę.

Sprzęt odbierzesz osobiście w naszym punkcie przy Alejach Solidarności 38a w godzinach otwarcia, kurierem (dla klientów spoza Poznania) albo z dojazdem naszego serwisu pod wskazany adres na terenie Poznania. Przed wydaniem każde urządzenie przechodzi testy wszystkich funkcji, a Ty otrzymujesz dokument gwarancyjny.

To dwie różne naprawy o różnej cenie. Wymiana samej szybki to naprawa taniej warstwy szkła z zachowaniem oryginalnego panelu OLED — możliwa, gdy szkło jest pęknięte, ale obraz i dotyk działają bez zarzutu. Wymiana wyświetlacza (całego modułu) jest konieczna, gdy widać plamy, paski, przebarwienia, martwe piksele lub gdy nie działa dotyk. Po diagnozie powiemy wprost, która opcja wystarczy w Twoim przypadku — nie proponujemy droższej naprawy, jeśli tańsza rozwiąże problem.

Cena zależy od modelu (im nowszy iPhone, tym droższy panel) oraz od tego, czy wystarczy wymiana samej szybki, czy całego wyświetlacza, a także od wyboru części — oryginał, część klasy OEM czy zamiennik. Dlatego dokładną kwotę podajemy po bezpłatnej diagnozie. Ekrany do najpopularniejszych modeli mamy zwykle na stanie i wymieniamy je tego samego dnia.

Nie. Sam czujnik Face ID (kamera TrueDepth) jest osobnym modułem w górnej części telefonu i przy standardowej wymianie ekranu nie jest naruszany. Warto wiedzieć, że od aktualizacji iOS 15.2 (grudzień 2021) wymiana ekranu w niezależnym serwisie nie wyłącza już Face ID — wcześniej w niektórych modelach mogło się to zdarzyć. Jeśli natomiast Face ID przestało działać po upadku lub zalaniu, przyczyną jest zwykle uszkodzenie modułu kamery TrueDepth — to osobna, bardziej złożona naprawa, którą również wykonujemy.

Funkcja True Tone jest powiązana z konkretnym, oryginalnym wyświetlaczem, więc przy montażu zamiennika może zniknąć. W większości przypadków przywracamy ją jednak, przenosząc dane z oryginalnego panelu lub programując nowy ekran. Jeśli zależy Ci na zachowaniu True Tone, powiedz nam o tym — zadbamy o to przy naprawie.

To normalne zachowanie w iPhone od modelu XS wzwyż. Każda oryginalna bateria ma numer seryjny zapisany w układzie zarządzania baterią (BMS), sparowany z płytą główną. Po wymianie ogniwa telefon wyświetla komunikat „Nieznana część" i chowa podgląd kondycji baterii. To informacja administracyjna Apple — nie wpływa na czas pracy ani na bezpieczeństwo telefonu. Jeśli przeniesiemy oryginalny sterownik BMS na nowe ogniwo, podgląd kondycji często udaje się zachować. Wyjaśnimy dostępne opcje przy wycenie.

Najczęstsze sygnały to spadek kondycji baterii poniżej 80%, komunikat „Serwis" lub „Kondycja baterii znacząco obniżona", nagłe wyłączanie się telefonu mimo pokazywanego procentu oraz wyraźnie krótszy czas pracy. Sprawdzimy realny stan ogniwa i — jeśli to bateria jest przyczyną — wymienimy ją, przywracając normalny czas działania. W przypadku wybrzuszenia baterii nie zwlekaj: to kwestia bezpieczeństwa.

Tak. Bardzo często przyczyną jest po prostu zabrudzone lub uszkodzone gniazdo — czasem wystarczy jego oczyszczenie, a gdy to nie pomaga, wymieniamy złącze. W modelach do iPhone 14 to gniazdo Lightning, a w iPhone 15 i nowszych — USB-C. Zanim przyniesiesz telefon, sprawdź inny kabel i ładowarkę; jeśli problem zostaje, zdiagnozujemy, czy chodzi o gniazdo, czy o układ zasilania na płycie.

Tak. Pękniętą tylną szybę wymieniamy bez konieczności wymiany całej obudowy — najczęściej metodą laserowego usunięcia starego szkła i wklejenia nowego. Numer IMEI i podzespoły pozostają nienaruszone. To rozwiązanie zwykle wyraźnie tańsze niż wymiana kompletnej ramki z obudową, którą stosuje serwis autoryzowany.

Nie włączaj telefonu i nie podłączaj go do ładowarki — prąd przy wilgoci przyspiesza korozję i zwarcia. Nie susz suszarką ani w ryżu. Jeśli możesz, wyłącz telefon i jak najszybciej przynieś go do serwisu. Im wcześniej rozłożymy urządzenie, wyczyścimy płytę (np. w myjce ultradźwiękowej) i zabezpieczymy elektronikę przed korozją, tym większa szansa na uratowanie telefonu i danych.

Przy otwarciu telefonu naruszane jest fabryczne uszczelnienie, dlatego przy składaniu montujemy nowe uszczelki, by maksymalnie odtworzyć szczelność. Uczciwie jednak uprzedzamy: fabrycznej wodoodporności po ingerencji serwisowej nie zagwarantuje nikt poza producentem, więc naprawiony iPhone warto traktować ostrożniej w kontakcie z wodą.

Zależy od zakresu uszkodzenia. Jeśli pękło tylko szkło, a obraz i dotyk działają, możliwa jest tańsza wymiana samej szybki z zachowaniem oryginalnej matrycy Dynamic AMOLED. Gdy pojawiają się plamy, kolorowe paski, przebarwienia lub nie reaguje dotyk, konieczna jest wymiana całego wyświetlacza. Po diagnozie doradzimy tańszą opcję, jeśli tylko jest wystarczająca — panele AMOLED są drogie, więc warto to sprawdzić.

Ekrany AMOLED w serii Galaxy S należą do droższych podzespołów i cena zależy od modelu (S20, S21, S22, S23, S24 oraz wersje Ultra/Plus) i od tego, czy wystarczy wymiana szybki, czy całego panelu. Dokładną kwotę podamy po bezpłatnej diagnozie i wskażemy, czy w Twoim przypadku da się zejść z kosztem, wymieniając samo szkło.

Tak, jeśli zastosujemy oryginalny panel lub część serwisową odpowiadającą Twojemu modelowi — zachowasz jasność, wierne kolory i płynność 120 Hz. Przy tańszych zamiennikach parametry bywają niższe, dlatego zawsze mówimy, jaki rodzaj wyświetlacza proponujemy i jakiej jakości możesz się po nim spodziewać. Wybór należy do Ciebie.

Warto, gdy po 2–3 latach telefon rozładowuje się zauważalnie szybciej, wyłącza się przy niskim stanie lub gdy tylna klapka zaczyna się unosić (to znak wybrzuszenia ogniwa — wtedy działaj bez zwłoki). Wymiana baterii przywraca normalny czas pracy. W nowszych Galaxy dostęp do baterii wymaga zdjęcia tylnej szyby, dlatego to naprawa dla serwisu, nie do zrobienia w domu.

Luźne lub nieładujące gniazdo USB-C to jedna z częstszych usterek w Galaxy. Zaczynamy od sprawdzenia i oczyszczenia złącza; jeśli jest zużyte lub uszkodzone, wymieniamy je. Zanim przyniesiesz telefon, przetestuj inny kabel i ładowarkę — czasem to one są przyczyną. Resztę zdiagnozujemy na miejscu.

Pękniętą tylną szybę wymieniamy, usuwając stare szkło i wklejając nowe. Zwracamy przy tym szczególną uwagę na cewkę ładowania indukcyjnego i anteny umieszczone pod klapką, by po naprawie działały bez zarzutu. To naprawa tańsza i szybsza niż wymiana całej obudowy.

Otwarcie telefonu narusza fabryczne uszczelnienie, dlatego przy montażu stosujemy nowe uszczelki i kleje, by maksymalnie odtworzyć szczelność. Fabrycznego certyfikatu wodoodporności po ingerencji serwisowej nie zagwarantuje jednak nikt poza producentem — naprawiony telefon lepiej chronić przed zanurzeniem.

Tak, naprawiamy telefony Google Pixel — od serii Pixel 6, przez 7, po 8 (również warianty Pro i „a"). Pixele nie są w Polsce oficjalnie dystrybuowane i wiele serwisów ich nie przyjmuje, dlatego jeśli szukasz miejsca, które podejmie się takiej naprawy — jesteśmy do dyspozycji. Opisz usterkę, a powiemy, co da się zrobić i w jakim czasie.

Części do Pixeli są mniej powszechne niż do Samsunga czy Xiaomi, ponieważ telefony te nie są u nas oficjalnie sprzedawane. Popularne elementy (ekrany, baterie, gniazda) zwykle udaje się zdobyć, część bywa sprowadzana na zamówienie — co może wydłużyć czas naprawy. Przy zgłoszeniu sprawdzimy dostępność części do Twojego modelu i podamy realny termin.

Google nie prowadzi w Polsce autoryzowanego serwisu, więc naprawa gwarancyjna zwykle oznacza wysyłkę telefonu za granicę, dłuższy czas oczekiwania i ryzyko utraty danych. Dla wielu użytkowników szybszą i wygodniejszą alternatywą jest naprawa odpłatna w niezależnym serwisie na miejscu. Na wykonaną przez nas naprawę udzielamy własnej gwarancji.

Wymieniamy pęknięte i niedziałające wyświetlacze OLED w Pixelach. Podobnie jak w innych smartfonach, gdy uszkodzone jest tylko szkło, a matryca działa, sprawdzamy możliwość tańszej wymiany samej szybki. Cena i termin zależą od modelu i dostępności panelu — potwierdzimy je po diagnozie.

Tak i warto zrobić to szybko. Puchnięcie baterii (objawiające się unoszeniem tylnej klapki lub ekranu) to problem zgłaszany w części Pixeli — spuchnięte ogniwo może uszkodzić wyświetlacz i jest kwestią bezpieczeństwa. Wymieniamy baterię na nową i sprawdzamy, czy nacisk nie naruszył innych podzespołów. Nie używaj telefonu z widocznie wybrzuszoną baterią.

Najczęstsze przyczyny to zabrudzone lub zużyte gniazdo USB-C, uszkodzony kabel albo ładowarka. Zaczynamy od sprawdzenia i oczyszczenia złącza, a jeśli to nie wystarcza — wymieniamy gniazdo. Gdy problem leży głębiej, w układzie zasilania, zdiagnozujemy to i przedstawimy zakres naprawy.

Telefony Xiaomi, Redmi i POCO to bardzo szeroka gama modeli w różnych półkach cenowych, dlatego koszt wymiany ekranu potrafi się mocno różnić. Cena zależy od modelu, typu panelu (LCD czy AMOLED) oraz wyboru części — oryginał lub zamiennik. Dokładną kwotę podamy po bezpłatnej diagnozie i wskażemy najbardziej opłacalną opcję.

Jeśli pękło jedynie szkło, a obraz i dotyk działają, w wielu modelach możliwa jest tańsza wymiana samej szybki. Gdy widać plamy, paski lub nie reaguje dotyk, potrzebna jest wymiana całego wyświetlacza. Po sprawdzeniu telefonu powiemy, która opcja wystarczy w Twoim przypadku.

Jeśli telefon po kilku latach szybko się rozładowuje, wyłącza przy niskim stanie lub bateria się wybrzusza — wymiana ogniwa przywróci normalny czas pracy. Sprawdzimy stan baterii i dobierzemy właściwy model ogniwa do Twojego telefonu. Koszt potwierdzimy po diagnozie.

Problem z ładowaniem w telefonach Xiaomi najczęściej wynika z zabrudzonego lub uszkodzonego gniazda USB-C. Czyścimy i sprawdzamy złącze, a gdy jest zużyte — wymieniamy je (w części modeli wiąże się to z lutowaniem na płycie). Wcześniej warto przetestować inny kabel i ładowarkę, by wykluczyć najprostszą przyczynę.

Klawiatura motylkowa (montowana w MacBookach z lat ok. 2015–2019) jest znana z klawiszy, które się zacinają lub przestają reagować. Apple prowadziło dla niej darmowy program napraw, ale zakończył się on w listopadzie 2024 — dziś takie naprawy są już odpłatne i wykonujemy je w serwisie niezależnym. W tych modelach nie wymienia się pojedynczego klawisza, tylko cały górny panel (topcase). W nowszych MacBookach Apple wróciło do trwalszego mechanizmu nożycowego.

Natychmiast odłącz zasilanie i nie próbuj włączać laptopa — prąd przy wilgoci powoduje zwarcia i korozję. Nie susz go suszarką. Jak najszybciej dostarcz MacBooka do serwisu: rozłożymy go, ocenimy płytę pod mikroskopem i wyczyścimy z zanieczyszczeń. Pamiętaj, że zalania Apple nie obejmuje gwarancją, ale niezależny serwis często potrafi taki sprzęt uratować.

Wymieniamy uszkodzone matryce w MacBookach. Osobny, znany problem to tzw. Flexgate — jaśniejsze pasy u dołu ekranu lub znikające podświetlenie, wynikające z przetartej taśmy podświetlenia w 13-calowym MacBooku Pro z 2016 r. Apple obejmowało go kiedyś odrębnym programem naprawczym, ale ten już wygasł. Naprawiamy to niezależnie — wymianą taśmy lub całej matrycy, zależnie od stanu. Po diagnozie wskażemy tańszą drogę, jeśli jest możliwa.

Nie. Wymiana matrycy czy klawiatury nie dotyka nośnika danych — Twoje pliki są na dysku SSD i pozostają nienaruszone. Dla spokoju, jeśli MacBook się uruchamia, i tak warto mieć aktualną kopię zapasową (np. Time Machine) przed każdą wizytą w serwisie.

W starszych MacBookach (do ok. 2016 r., z dyskiem na złączu) wymiana lub powiększenie SSD to skuteczny sposób na przyspieszenie i zwiększenie pojemności. W nowszych modelach, zwłaszcza z układami Apple Silicon, dysk SSD bywa wlutowany w płytę i niewymienialny — sprawdzimy Twój konkretny model i powiemy, co realnie da się zrobić, zanim cokolwiek zaczniemy.

Objawy zużytej baterii to krótki czas pracy, nagłe wyłączenia i komunikat „wymagana obsługa baterii". Szczególnie groźne jest puchnięcie ogniw — spuchnięta bateria potrafi unieść gładzik lub obudowę i uszkodzić inne podzespoły, dlatego nie należy z tym zwlekać. Wymieniamy baterię na nową i sprawdzamy, czy nacisk nie naruszył gładzika czy klawiatury.

Jeśli MacBook nie reaguje, nie ładuje się lub nie pokazuje obrazu, przyczyna może leżeć w zasilaniu, złączu ładowania lub na płycie głównej. To naprawa wymagająca dokładnej diagnostyki i pracy na poziomie układów, którą wyceniamy indywidualnie po sprawdzeniu sprzętu. Zawsze najpierw ustalamy przyczynę i podajemy koszt — do naprawy przystępujemy po Twojej akceptacji.